配送方法別送料

6,000円（税込）以上のお買い物で送料分500円割引です。
各送料につきましては下記の表をご参照ください。

※営業所留めご希望の場合、受け取り時にご本人様が確認できる証明書（免許証・保険証等）が必要です。

 梱包方法

商品の中身は一切わからないよう細心の注意を払って梱包しております。

 お届けまでの日数

ご注文頂いた商品の在庫が揃っている場合は、最短で翌日からお届け致します。
お取り寄せ商品（取り寄せ依頼を頂いたお客様のみ）につきましては入荷し次第ご連絡いたします。

 お届け日指定

ご注文頂いた商品の在庫が揃っている場合に限り、ご希望に合わせた発送が可能です。

※天候や運送会社の配送状況により、ご希望に添えない場合も御座います。ご了承ください。
※ご登録内容に不備があった場合、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございますのでご注意ください。
※ご希望通りに発送は致しますが、保証するものでは御座いません。予めご了承ください。

 お届けの日時の指定・変更

お届け日の変更をご希望の場合は、お問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。

※ご注文受付メールに記載のある『ご注文番号』と『お名前』を必ずお伝えください。
※既に出荷済みの商品は変更はできません。各運送会社へ直接お問合せください。

お問合せメールアドレス
info@wevie-toys.com

お問合せ電話番号
+81 367436789
（受付時間：月～金 10：00～18：00）※土日祝祭日休み

 別々の注文（ご注文IDが異なる）をまとめてお届け

ご注文IDごとに別々に梱包・発送しております。
まとめて発送の場合は『お問い合わせ』よりご連絡ください。

※発送後につきましてはご対応出来ません。予めご了承ください。

 発送後の商品保管期間

佐川急便、ヤマト運輸のお届けの場合、ご不在により1週間商品のお受取がなかった場合、お荷物が当社に返送されますのでご注意ください。

※ ご返送の際の送料は、お客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承ください。

 大型商品の配送

大型商品に関しては専用の箱で発送となります。 商品が見えてしまうことはありません。品目名は『家財』となります。

 配送状況の確認（荷物追跡）

発送後の配達状況をご確認頂けます。
発送確認メールに記載されているお荷物番号から追跡が可能です。

 ご自宅以外への発送

佐川急便・ヤマト運輸の営業所留め、ご希望住所へのお届けが可能です。

※贈り物などでご自宅以外にお届けする場合、お支払方法に代金引換をご選択しますと、受け取りする方がお支払いすることになりますのでご注意下さい。
※営業所留めで荷物を受取る際は、身分証明書が必要となります。お届け先のお名前と別名義ですと受け取ることができかねます。
※ホテル宛での発送は可能ですが、ホテルでの留め置きが可能かは宿泊予定のホテルへお問い合わせください。

 海外への発送（Overseas Shipping）

海外への発送は準備中の為出来ません。ご了承ください。

 領収書につきまして

マイページより印刷可能です。
ご注文履歴にある『注文詳細』から『領収書・購入明細書』を選択頂き、印刷してください。